Mărturiile rușilor de rând și poveștile micilor afaceri arată cât de uriaș poate fi, în Rusia, costul invaziei din Ucraina – Novaia Gazeta

<< Roskomnadzor a clarificat că rușii pot folosi în continuare Instagram* și Facebook. Menținerea unui cont și stocarea aplicațiilor pe telefon nu vor fi considerate ca participare la activități extremiste. Asociația Rusă pentru Comunicații Electronice consideră că furnizarea de servicii pentru compania Meta, publicitate pe rețelele sale de socializare și afișarea siglelor acestora poate fi motiv de reclamații din partea agențiilor de aplicare a legii. „Până acum nu a existat o tragere la răspundere pentru publicațiile pe resurse interzise. Cu toate acestea, un test revelator va fi dacă cineva scrie o postare antiguvernamentală”, a declarat avocatul Serghei Glandin, de la Pen & Paper, RBC. >>

  • Un reportaj publicat de Novaia Gazeta, care pune în lumină greutățile imediate și în continuă adâncire pe care invazia din Ucraina le-au produs rușilor obișnuiți și mai ales micilor antreprenori.

<< Specialiștii în publicitate le recomandă în unanimitate afacerilor care au lucrat pe Instagram să se mute pe alte platforme. Din 24 februarie până pe 15 martie, audiența zilnică a Instagram a scăzut cu aproape 5 milioane, potrivit firmei de cercetare Mediascope.

Micii insta-antreprenori au povestit, pentru Novaia Gazeta, cum suportă despărțirea de rețeaua socială și care suntconsecințele economice ale operațiunii speciale din Ucraina.

„Îmi iau afacerea în care am investit zi de zi”

„Sunt croitoreasă. Fac lenjerie de corp”, spune Polina, din orașul Saratov. Ea a făcut primul set acum doi ani. – Am încercat, mi-a plăcut. Am început să cos pentru prietenii mei. Trei luni mai târziu, erau foarte mulți clienți și am decis să-mi fac propriul brand. Am deschis o pagină de Instagram.

Polina pregătește ea însăși modele, cumpără consumabilele, dezvoltă designul produselor tipărite și trimite ea însăși comenzile. „Cineva consideră că munca mea este ușoară: dantelă, ațe, fotografii. Nu este adevărat. Cos cinci sau șase ore pe zi. Am 23 de ani, dar am deja probleme de sănătate. Anul trecut, pe 8 martie, am cusut o lună întreagă fără zi liberă, iar spatele mi s-a blocat atât de tare încât aveam dureri de la strănut.

E o afacere minusculă dar nu numai că o hrănește pe croitoarea însăși, dar le permite și fotografilor, modelelor, cosmeticienilor și unei florării să câștige bani.

Polina comunică personal cu fiecare client. „De mulți ani nu am avut o prietenă. Am fost foarte surprinsă că există fete sincere care susțin și empatizează. Au devenit sprijinul meu, familia mea. Eram o persoană fericită. Într-o singură zi, totul s-a prăbușit”, spune Polina, ridicând mâinile.

Ea numește „distrugere” ceea ce se întâmplă acum cu afacerile mici: „Am investit în afacerea mea în fiecare zi. Și acum mi-o iau”.

Toate materialele pentru croitorie sunt importate. „Nu există o singură fabrică în Rusia care să facă accesorii pentru sutiene. Cârlige, inele, regulatoare sunt aduse din Italia, China, Coreea. Prețul a crescut de 2,5–3 ori”, spune croitoreasa. De obicei, meșterii nu împărtășesc informații despre furnizori între ei. Dar criza îi obligă să încalce secretul comercial: Polina a convenit recent cu un concurent din orașul Balakovo „să se salveze reciproc dacă materialele încep să dispară de la vânzare”.

Cererea de lenjerie intimă nu scade încă. „Dimpotrivă, numărul comenzilor este în creștere. Oamenii încearcă să se aprovizioneze. Dar ce se va întâmpla în continuare?”, întreabă Polina.

Ea simte consecințele crizei economice în orice. „Eu și prietenul meu construim o casă la țară. (…) Prețurile la materialele de construcție continuă să crească, deși par să nu mai fie de găsit nicăieri de multă vreme. Am vrut să comandăm o bucătărie de la Ikea, dar s-a închis a doua zi!”.

Polina are trei pisici care au nevoie de hrană medicată. Înainte de a începe „operațiunea specială”, punga costa 5.000 de ruble. Apoi – 14.000. Acum, marca pe care obișnuia să o cumpere nu se mai găsește deloc la vânzare.

„Este un sentiment fizic: ca o frânghie în jurul gâtului meu, ce se strânge. Am rămas fără piese de schimb din import, fără medicamente și chiar fără aplicație in telefon. Nu am cerut o astfel de viață!”

Mai multe flori

În urmă cu doi ani, la începutul pandemiei, Alexandra și-a pierdut locul de muncă pe care-l avusese la o florărie. „Acea criză m-a determinat să-mi încep propria afacere. Aveam relații la depozitele en-gros și un portofoliu de buchete proprii. În două zile, mi-am făcut un cont de atelier.”

Atelierul este deschis pentru livrare. Clienții nu vin aici ca într-un magazin, ceea ce înseamnă mai puține investiții în spațiu și autorizații. Alexandra este asistată de un angajat permanent și doi lucrători de weekend. De sărbători – Valentine’s Day, 8 martie, 1 septembrie etc. – atelierul angajează de la 6 până la 10 persoane, inclusiv curieri. Pentru Alexandra, mica ei afacere reprezintă singura sursă de venit.

Pe piața florilor, problemele au apărut la începutul lunii martie. Această industrie este complet dependentă de fluctuațiile valutare. Importatorii cumpără flori la licitații din Țările de Jos și plătesc transportul în Rusia. Sancțiunile occidentale și restricțiile rusești privind retragerea valutei străine au complicat reglementările internaționale. Din cauza anulării zborurilor, o parte din comenzi nu au ajuns în partea asiatică a țării. În Urali și Siberia, florarii se plâng de reducerea gamei: nu există suficiente orhidee, cale, bujori etc.

Asociația Serele Rusiei a calculat că, în ultimii doi ani, importul de flori a crescut cu 30-40 la sută. De la începutul anului 2022, prețul a crescut cu 200 la sută.

„Într-o singură zi a fost un salt incredibil. A fost ceva foarte înfricoșător. Șase depozite angro din Saratov au trimis simultan mesaje în care se afirma că din cauza modificării cursului de schimb va avea loc o creștere a prețurilor pentru toate pozițiile, – spune Alexandra. – Dacă mai devreme prețul de achiziție pentru o crizantemă era de 75-80 de ruble, acum este de 120-150. Suntem nevoiți să renunțăm la trandafirii importați, deoarece nu vom găsi înțelegere cu cumpărătorul din Saratov, dacă îi oferim la 300 de ruble bucata.

Majoritatea florilor sunt livrate în Rusia din Olanda, Ecuador, Kenya. Potrivit Serviciului Vamal Federal, în 2021 au fost importate 81,4 tone de flori tăiate, în valoare de 492,1 milioane de dolari.

(…)

Potrivit experților, florile cultivate loca (în Rusia, în principal trandafirii și lalelele) ocupă 18-20 la sută din piață. „Suntem 90% dependenți de import: semințe, echipamente și piese de schimb pentru ele, selecție și drepturi de autor – este imposibil să scapi de acest ac”, a declarat Irina Zemtseva, director comercial al complexului de sere Podosinki, care produce trandafiri, pentru Vedomosti. Ministerul Agriculturii notează că „barierele în calea dezvoltării” industriei sunt costul prețurilor la gaz, electricitate și îngrășăminte.

Alexandra spune că acum unii dintre florari apelează „la plantații din Rusia, dar asta înseamnă o scădere a calității”:

„Cum este să-i vinzi cumpărătorului un buchet și să-i explici că va rezista trei zile? Voi fi acuzată că vând un produs prost. Prin urmare, nu vreau să lucrez cu trandafirul rusesc”.

Potrivit interlocutoarei, nu există încă o scădere a comenzilor. „Înainte, spuneam imediat care este prețul buchetului. Acum suntem nevoiți să scriem, în mesaje personale, că cifra actuală nu ne este clară nici nouă înșine, și că trebuie să întrebăm din nou furnizorul. Păstrăm prețul cât de bine putem. Economisim la ambalaj. Deși o parte semnificativă a ambalajului este fabricată în China, prețurile sale au reacționat puternic la cursul de schimb”, suspină Alexandra.

Fata a aflat despre închiderea Instagramului dintr-o notificare de la Gosuslug. „Am fost cu toții în șoc timp de trei zile. Insta era singurul meu canal de vânzări. Pierderea lui ar fi putut însemna pierderea întregii mele afaceri. Mi-am redirecționat toată puterea spre a crea canale în VK, Telegram și a transfera audiența. A trebuit să lucrez 24/7, să expun din nou toate mărfurile, plăcuțe cu informații, să trimit mesaje. Mutarea pe noi locații s-a suprapus entuziasmului festiv până pe 8 martie.

Potrivit Alexandrei, în prezent nu există un înlocuitor echivalent pentru Instagram, pentru afacerea cu flori. „Pe Instagram aveam un catalog de buchete, selectate după culoare și preț. Telegramul este un flux pur de știri, este incomod să grupezi informații în el. În „VKontakte” poți configura o secțiune de bunuri. Pe Instagram făceam totul în două clicuri, dar aici a trebuit să angajez o persoană care să completeze anunțurle pentru fiecare buchet.”

„De mâine începe”

„Inițial, când am ales o platformă, am decis să nu mă duc în toate direcțiile și să mă concentrez pe Instagram”, își amintește Alla, un vânzător de coșuri de răchită. – Publicul principal era format din femei, pentru care estetica, o atmosferă confortabilă acasă sunt importante. In plus, prețul coșurilor mele este mai mare decât în magazinele de bricolaj, deoarece acestea sunt marfă la bucată. Mi-a plăcut formatul de comunicare, când clienții nu fac doar clic pe butonul „cumpără”, ci urmăresc viața ta”.

Mai întâi, Alla a afișat coșuri în profilul ei personal, apoi a făcut unul de vânzare. A fost nevoie de doar 12 mii de ruble pentru a fotografia sortimentul. Fata nu a avut timp să deschidă contul.

„Se pare că pe mine, cu coșurile mele și cu modul în care a pornit euro, această situație m-a atins. Am vrut să lansez un site pentru a fi independent. Am comandat dezvoltarea unui prieten care locuiește în Amsterdam. Plățile au fost în euro. Cu puțin timp înainte de plată, rata s-a dublat!”, spune interlocutorul, încruntându-se.

Nuielele pentru coșuri sunt aduse din Asia. „M-am bucurat că foloseam materii prime care nu provin din Europa. Dar când am intrat pe site-ul furnizorului, am văzut că prețurile crescuseră cu 25-30 la sută. Furnizorii ne-au avertizat că este mai bine să plătim comanda la prețul actual, pentru că era nesemnificativă și deloc o creștere, dar de mâine va începe problema adevărată.

Acum Alla caută un site pentru mutare. După cum scrie RBC, cu referire la un studiu al Mediascope, audiența zilnică de Instagram din Rusia, între 24 februarie și 15 martie, a scăzut de la 39 la 34,1 milioane de oameni. Pe Facebook, reducerea a fost și mai semnificativă, de la 9,6 milioane la 5,5 milioane. Audiența zilnică a Twitter (blocat în Federația Rusă) a scăzut de la 2,6 la 1,2 milioane de oameni. Conform observațiilor cercetătorilor, numărul utilizatorilor activi ai TikTok (blocat în Federația Rusă) rămâne stabil: 33,4 milioane de utilizatori ruși intră în aplicație în fiecare zi (33,1 milioane în urmă cu trei săptămâni). Odnoklassniki crește încet: de la 19,8 la 20,9 milioane. Audiența VKontakte este în creștere – de la 46,5 milioane de oameni pe zi la 50,3 milioane – și Telegram – de la 31,2 la 45,5 milioane de utilizatori.

Aproape niciunul dintre „migranții forțați” de pe Instagram nu reușește să-și transfere publicul fără pierderi.

Potrivit experților, chiar și pentru bloggerii populari, doar 20-30% dintre fani merg pe alte site-uri.

Influencerii care au avut 2-3 milioane de urmăritori pe Instagram câștigă cu un ordin de mărime mai puțin pe Telegram.

Proprietarii de afaceri mici se confruntă cu mai multe provocări. „Cei care au trecut la TG se plâng: oamenii nu se abonează la ei, nu vor discuții amestecate cu corespondență de afaceri și prăjituri în mesageirie”, spune Alla. Ea a creat un grup în VK, dar încă nu l-a completat.

Alla spune că este important pentru ea să-și continue mica afacere nu doar din motive materiale: „În acest fel îl susțin pe tatăl meu. Din cauza crizei pandemice, și-a închis magazinul. Nu a putut să se pensioneze din cauza creșterii vârstei de pensionare. Nu vreau să meargă undeva ca angajat. Acum el împletește coșuri, iar eu mă ocup de marketing și dezvoltare.

Afaceri pentru cei mai mici

„Manichiurile sunt deseori făcute de fete foarte aranjate, de 15-16 ani. Fiica clientului meu, în vârstă de 12 ani, a învățat să penseze. Și-am amenajat un colț: o oglindă frumoasă, lumini, perii. A început o pagină de Instagram, oamenii au început să se înscrie, prețurile ei erau mici. Acum e atât de supărată!” Marina scutură din cap.

Pe Instagram, ea a postat doar fotografii cu munca ei. Nu am postat o listă de prețuri sau un program de frica inspecțiilor. (…)

„Am avut aproximativ 40 de clienți care veneau regulat. Acum au mai rămas doar 20! Restul spun: „Arătăm ca fără cuie, nu se știe ce se va întâmpla mai departe”, spune Marina.

(…)

Marina a investit peste 100 de mii de ruble în afacerea sa – cursuri, masă de manichiură, scaun de pedichiură, freză, lampă etc. Acum nu voi lua nimic în plus”, plesnește Marina, hotărâtă, masa. — Consumabilele au crescut cu cel puțin 30 la sută. Folosesc produse rusești. În saloanele în care se lucrează cu consumabile de import, acum e în doliu: culeg resturile din depozite.

(…)

Cel mai mult, interlocutoarea este îngrijorată de ipotecă. Cuplul a plătit deja ipoteca pentru un apartament cu o cameră și și-a luat un apartament mai mare. „15 mii pe lună, plata în 16 ani. Ne-am gândit că o să o rezolvăm înainte ca fiul meu să meargă la facultate.”

Capul familiei, Mihail, lucrează în pază și într-o firmă de finisaje. (…) Astăzi m-am dus la muncă și bine.

Familia s-a aprovizionat cu cereale. „Zahărul a dispărut complet. Copilul nu are cu ce să-și facă terciul. Nu pot să-l cumpăr în magazine”.

Dar aceasta, după cum spune Marina, nu este cea mai mare problemă. „Nepotul nostru s-a înrolat în armată, în toamnă, pe bază de contract. După institut prietenii spuneau că salariul este normal, fără întârziere, poate dau apartament. Cine știa că se va întâmpla așa? Părinții lui plâng în fiecare zi.”

Cumpără o capra

„Am organizat ferma de capre în timpul crizei. Poate de aceea nu ne este atât de frică să experimentăm schimbări acum”, spune Nina. Într-o viață anterioară, a fost designer grafic. Soțul, Andrei, este fotograf de nuntă și publicitate. Odată cu debutul pandemiei, nu au existat clienți.

„Soțul și-a sunat bunicul într-un sat din Ucraina. L-a întrebat: „Ce mai faci, suntem în carantină, toată lumea trăiește un coșmar!” Bunicul a răspuns: „Dar totul este în regulă pentru mine, am mereu o capră, lapte, unt, brânză.” Soțul a înțeles că asta era o idee.

Tinerii cu o fetiță de doi ani s-au mutat într-o casă de lângă oraș și și-au cumpărat trei capre. „Toată familia a mers la prima plimbare”, își amintește Nina. – Am crescut în apartament, nu văzusem animale mai mari decât un câine. Am crezut că și caprele sunt ca vacile, animale liniștite. Ea a luat copilul într-o mână, lesa caprei în cealaltă. Bine că am reușit să scot mâna la timp. Capra se hotărî brusc să fugă. S-a dovedit că caprele sunt animale de munte foarte active.”

Andrey a învățat să mulgă din videoclipurile de pe YouTube. „Nu s-a întâmplat imediat. Au fost momente când am vrut să renunț la tot. Fiecare animal are propriul său caracter. Trebuie să ai o abordare pentru fiecare capră, atunci când mulgi. Acum sunt șase capre de lapte și un țap. „Ne-am dat seama că rasa Saanen este cea mai bună pentru noi. Acestea sunt capre albe, înalte, cu picioare și gât lungi”.

Andrei și Nina fac brânză, lapte condensat și săpun din lapte de capră. „Împărtășim ideile de consum conștient și de viață ecologică. Nu folosim recipiente din plastic. Turnăm laptele în sticle și borcane de sticlă. Ambalăm brânza în folie. Apoi poate fi spălat și reciclat.

„Mutarea în natură a fost un punct de cotitură pentru mine. Trebuia rostit și vizualizat. Mi-am deschis un cont de Instagram, am început să scriu despre primele plimbări cu caprele, despre cum am învățat să gătesc lapte condensat. (…) Și am început să învăț fotografia alimentară”, spune Nina. — Totul era dragoste, totul era cu sufletul. PeInsta, s-a strecurat un public foarte plăcut, foarte propriu. Scriam textul și înțelgeam cui mă adresez, cine îl va citi, cine va comenta.

După ce au blocat Instagram, crescătorii de capre au deschis grupuri în VK, Telegram și Viber. „În doi ani pe Instagram, am fost răsfățați de atenție, acoperire și reușite sociale. Pe site-urile noi, fără el, este incomod. Acum toată lumea stă pe margine. Este foarte frumos că oamenii se sprijină reciproc: se abonează unii la alții, lăsă aprecieri și comentarii, oferă sfaturi despre cum să configurezi anumite funcții ale unei rețele sociale necunoscute.”

Acum caprele mănâncă vechile stocuri de cereale și fân cumpărate în toamnă. Proprietarii de ferme se așteaptă să crească prețurile furajelor.

Probabil vor fi schimbări. „Făceam bomboane date prin nucă de cocos. Acum prețul a crescut de 2,5-3 ori. Este indicat să continui?, întreabă Nina. – Iar în laptele condensat intră mult zahăr. Probabil că și această producție ar trebui suspendată. Poate ne vom concentra pe fabricarea brânzei. Brânzeturile decente gustoase pot fi făcute folosind enzime naturale și lapte, fără materii prime importate.” >>

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s